Questions fréquentes
Questions préalables à la réservation
Nous n’avons pas de forfait personnalisé ; cependant, vous pouvez réserver plusieurs étudiants et plusieurs classes sur notre calendrier de réservation et utiliser les codes appropriés pour recevoir une réduction par classe (10+, 24+, 48+ classes) !
Si vous avez besoin d’aide pour réserver, contactez-nous et nous pouvons répondre à vos besoins!
Oui, mais il s’agirait d’une commande personnalisée, veuillez nous contacter pour en discuter davantage !
Oui, notre système fonctionne de telle sorte que vous devez réserver immédiatement. Mais vous pouvez toujours modifier les dates plus tard.
Si vous réservez moins de 10 cours et choisissez l’option mensuelle, des frais administratifs de 2 % seront appliqués.
Pour les clients canadiens, vous pouvez payer via interac et éviter les frais administratifs, contactez-nous pour plus d’informations.
Si vous avez des difficultés à payer la facture, veuillez nous contacter !
A propos de l’école
Pour les adultes, toute note de discussion prise par l’enseignant fera l’objet d’une capture d’écran et sera envoyée.
Si un enfant est inscrit à 10 cours ou plus, il recevra une feuille de route décrivant le sujet de chaque cours.
Une feuille de route est un aperçu de ce que l’élève-enfant apprendra durant chaque classe de la première à la dernière classe réservée.
Les résumés de classe sont un document qui fournit aux parents des renseignements sur ce qui a été couvert, discuté et fait en classe. Ainsi que les autres sujets à pratiquer à la maison et d’autres notes.
Les adultes sont également invités à fournir tout document en anglais de leur propre travail pour discuter/corriger.
Restez connecté pour les futures mises à jour sur l’espagnol pour tous les niveaux ainsi que sur le français.
Nous sommes impatients de fournir plus d’enseignants à l’avenir!
Logistiques
Afin d’avoir une bonne idée de ce que seront les cours, nous vous recommandons d’essayer les cours au moins 3 fois. Nous rembourserons toutes les classes inutilisées après le 3. Vous pouvez en savoir plus en consultant la page des conditions d’utilisation.
Si vous avez contacté l’enseignant pour l’informer immédiatement, nous pouvons reprogrammer la classe !
Si vous n’avez pas pu informer l’enseignant immédiatement, faites-nous part de la situation et nous en discuterons.
*Veuillez noter que certains enseignants ont des cours consécutifs et peuvent avoir une minute de retard au cours suivant.
Si vous pensez que vous aurez besoin de plus de temps pour arriver en classe, s’il vous plaît envoyez-leur un courriel dès que possible.
Cependant, ils ne donneront le cours que jusqu’à l’heure de fin initiale.