Questions fréquentes
Questions préalables à la réservation
Les cours d’anglais en ligne et les cours d’espagnol permettent à l’étudiant de suivre les cours n’importe où et n’importe quand. Les étudiants auront un anglophone natif ou un hispanophone natif ou quelqu’un qui a développé ses compétences pendant de nombreuses années. Chaque cours est individuel, ce qui permet à l’élève de bénéficier de toute l’attention nécessaire (sauf si un cours collectif est demandé).
Si vous avez besoin d’aide pour réserver, contactez-nous et nous pouvons répondre à vos besoins!
Oui, mais il s’agirait d’une commande personnalisée, veuillez nous contacter pour en discuter davantage !
Une facture vous sera envoyée par un membre de notre équipe administrative.
Pour nos forfaits de 10 classes, semestre et année, cochez l’option de facturation mensuelle à la caisse. L’école enverra une facture à la fin du mois pour les cours du mois suivant. Si la facture n’est pas payée dans la semaine suivant son envoi, vos cours seront suspendus jusqu’à ce qu’elle soit payée.
Si vous réservez moins de 10 cours et choisissez l’option mensuelle, des frais administratifs de 2 % seront appliqués.
Pour les clients canadiens, vous pouvez payer via interac et éviter les frais administratifs, contactez-nous pour plus d’informations.
Si vous avez des difficultés à payer la facture, veuillez nous contacter !
A propos de l’école
Pour les adultes, toute note de discussion prise par l’enseignant fera l’objet d’une capture d’écran et sera envoyée.
Si un enfant est inscrit à 10 cours ou plus, il recevra une feuille de route décrivant le sujet de chaque cours.
Une feuille de route est un aperçu de ce que l’élève-enfant apprendra durant chaque classe de la première à la dernière classe réservée.
Les résumés de classe sont un document qui fournit aux parents des renseignements sur ce qui a été couvert, discuté et fait en classe. Ainsi que les autres sujets à pratiquer à la maison et d’autres notes.
Les adultes sont également invités à fournir tout document en anglais de leur propre travail pour discuter/corriger.
Nous offrons l’anglais et l’espagnol à tous les niveaux.
Restez connecté pour les futures mises à jour sur d’autres langues telles que le français !
Nous en avons actuellement 3 !
Nous sommes toujours à la recherche de professeurs géniaux. Chaque enseignant a un diplôme de langue et/ou un certificat d’enseignement et est interviewé et reçoit un faux cours avec une formation supplémentaire si nécessaire.
Consultez notre page « À propos de nous » pour nos enseignants et leurs descriptions pour en savoir plus sur chacun d’entre eux !
Nous sommes impatients de fournir plus d’enseignants à l’avenir!
Logistiques
Afin d’avoir une bonne idée de ce que seront les cours, nous vous recommandons d’essayer les cours au moins 3 fois. Nous rembourserons toutes les classes inutilisées après le 3. Vous pouvez en savoir plus en consultant la page des conditions d’utilisation.
Si vous avez contacté l’enseignant pour l’informer immédiatement, nous pouvons reprogrammer la classe !
Si vous n’avez pas pu informer l’enseignant immédiatement, faites-nous part de la situation et nous en discuterons.
*Veuillez noter que certains enseignants ont des cours consécutifs et peuvent avoir une minute de retard au cours suivant.
Si vous pensez que vous aurez besoin de plus de temps pour arriver en classe, s’il vous plaît envoyez-leur un courriel dès que possible.
Cependant, ils ne donneront le cours que jusqu’à l’heure de fin initiale.
